Pegue a Estrada do Prêmio.
Os vencedores giram aqui.
Você pode gerenciar melhor a atividade da sua conta definindo seus próprios limites financeiros. Você pode definir limites para depósitos e perdas diretamente no painel da sua conta. Você pode alterar esses controles todos os dias, semanas ou meses, para que funcionem tanto para pessoas que os usam muito quanto para pessoas que desejam intervalos mais longos entre as sessões. Para definir um limite de quanto você pode depositar, acesse a seção "Limites Pessoais" do seu perfil. Neste espaço, digite os valores desejados para intervalos diários, semanais ou mensais. Uma vez confirmadas, as tentativas de depositar mais do que esse valor são bloqueadas, garantindo que você permaneça dentro da margem escolhida. Os limites de perdas funcionam de maneira semelhante. Depois de escolher um período de tempo, digite o máximo de dinheiro que você está disposto a perder durante esse período. O sistema interromperá quaisquer transações que ultrapassem esse intervalo, para que você não gaste muito dinheiro. Mudanças que desejam limites mais altos precisam esperar 24 horas pela confirmação, o que dá tempo para as pessoas pensarem sobre isso novamente. Limites menores entram em vigor imediatamente. Se você não tiver certeza de quais são os melhores limites, consulte seu histórico de transações para ver se consegue encontrar algum padrão. Muitos clientes dizem que estabelecer limites mais baixos quando o seu rendimento é baixo ou os seus compromissos pessoais são elevados ajuda-os a manter as suas finanças em melhor forma. Verifique suas configurações de tempos em tempos, especialmente após grandes mudanças em sua vida ou em suas finanças. Se precisar de mais ajuda, consultores de suporte estão disponíveis para falar sobre ferramentas para usar contas estruturadas e como definir limites.
Os usuários ou seus entes queridos podem obter ajuda imediatamente se notarem padrões ruins desde o início. Especialistas dizem que é melhor procurar mudanças específicas do que confiar no seu instinto. Encontrar problemas desde o início ajuda a diminuir os riscos decorrentes de apostar demais ou perder o controle.
Se você vir muitos sinais, poderá obter ajuda confidencial 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo linhas de apoio e bate-papos on-line específicos para problemas de jogo. A intervenção precoce pode ajudar a restabelecer o equilíbrio e manter as pessoas ativas de forma saudável. Pense em fazer pausas e usar ferramentas de autoavaliação de parceiros confiáveis para verificar como você está regularmente.
Pessoas que desejam uma pausa estruturada podem usar ferramentas de autoexclusão para bloquear temporariamente o acesso às suas contas por um determinado período de tempo. As opções geralmente duram entre seis meses e cinco anos, período durante o qual as atividades são interrompidas e as mensagens promocionais são interrompidas. As solicitações começam imediatamente e, uma vez definidas, não podem ser encurtadas. Isso ajuda os usuários a evitar tomar decisões precipitadas e permanecer no comando. Os recursos de tempo limite permitem pausas mais curtas. Elas oferecem intervalos definidos, como 24 horas, 48 horas ou uma semana, quando você não pode fazer login ou jogar com dinheiro real. Você pode fazer muitas pausas curtas ao longo do ano. Se um usuário tentar acessar a plataforma durante esse período, será exibida uma mensagem lembrando-o de quanto tempo a pausa durará. Os controles de conta no portal fornecem instruções passo a passo. Para obter ajuda extra, você pode obter suporte para ativar sua conta ou conversar sobre quaisquer outras alterações que precise fazer. Se você quiser ser excluído de várias plataformas, você também pode se inscrever em programas nacionais. Isto garante que os mesmos limites se apliquem a todos os locais regulamentados na mesma jurisdição.
Pessoas que precisam de ajuda podem entrar em contato com especialistas dedicados por meio de vários canais fáceis de usar. Você pode obter ajuda imediatamente usando o recurso de chat ao vivo no site a qualquer hora do dia ou da noite. Esta escolha permite que você converse com consultores treinados em tempo real que podem ajudá-lo a aprender como apostar com mais segurança. O serviço de e-mail oficial é outra forma de entrar em contato e funciona para pessoas que gostam de escrever. Na maioria das vezes, as mensagens enviadas para o endereço de suporte correto recebem uma resposta em 24 horas. Para acelerar as coisas, inclua seu nome de usuário e uma breve descrição de sua pergunta. Durante os períodos de maior movimento, há uma linha telefônica de apoio para clientes que desejam conversar com alguém. A página "Fale Conosco" facilita a localização de números de telefone e horários de atendimento. Esteja pronto para provar quem você é quando ligar para proteger sua privacidade e obter ajuda personalizada. Você também pode obter ajuda com autoavaliação e intervenção de especialistas. A seção "Ajuda" tem links rápidos para grupos externos como GamCare e Gambling Therapy, que podem lhe dar aconselhamento e suporte aprofundados em mais de um idioma. Somente os usuários que os solicitarem serão enviados a esses parceiros, e as indicações são privadas. Todas as comunicações são privadas e as informações pessoais estão sempre seguras. O uso desses serviços não afeta o status da sua conta nem sua capacidade de fazer apostas. Não tenha medo de entrar em contato se notar sinais de angústia, perda de controle ou preocupação com a intensidade da brincadeira.
Um bom gerenciamento de sessões incentiva uma abordagem mais consciente ao entretenimento e dá aos usuários mais controle sobre sua experiência como um todo. Antes de fazer login, decida quanto tempo durará a sessão. Você pode usar temporizadores ou alarmes digitais para lembrá-lo de fazer pausas nos horários certos. Estudos mostram que sessões que duram entre 45 e 60 minutos têm menos probabilidade de levar a muito engajamento ou má tomada de decisão. Reserve um tempo a cada hora para conversar consigo mesmo e ver o quanto você está se divertindo. Talvez você queira fazer uma pausa nas telas e fazer coisas como caminhar, beber água ou conversar com amigos. Use sistemas de notificação integrados para monitorar quanto tempo você gasta e ouça as instruções que dizem para você fazer pausas quando atingir determinados limites de tempo. Acompanhe como foi cada sessão, não apenas o dinheiro, mas também como as pessoas se sentiram e quanta energia tinham. Se você começar a se sentir mais frustrado, cansado ou desinteressado em outras atividades durante ou após muitas sessões, pode ser uma boa ideia reduzir o número ou a duração das sessões. Pense em manter um diário de jogo simples, onde você anota quanto tempo cada sessão dura, como você se sente e o que acontece. Essa prática ajuda as pessoas a se tornarem mais conscientes de si mesmas, o que lhes permite identificar padrões e fazer mudanças de propósito. Planeje seu tempo livre com antecedência para que ele não atrapalhe seu trabalho, família ou responsabilidades pessoais.
Essa abordagem em camadas garante que todos sejam maiores de idade, interrompa o roubo de identidade e siga as leis locais e os padrões do setor.
Pessoas que se importam com um jogador podem achar difícil lidar com os hábitos de jogo de seus entes queridos. Pessoas próximas a alguém em risco geralmente desempenham um papel importante em identificar o problema precocemente e obter ajuda. Esta parte oferece aos amigos e familiares que desejam ajuda ou aconselhamento as ferramentas e os passos necessários.
Fique atento a grandes mudanças de comportamento, como ser mais reservado, ter problemas financeiros, evitar atividades sociais ou ter mudanças de humor com frequência. Quando você fala com alguém, tente entendê-lo e não o julgue. Use exemplos específicos para mostrar que você está preocupado, preste atenção ao que vê e ouça com atenção.
Para saber mais sobre os efeitos e riscos do jogo, você pode obter folhetos, livretos digitais e vídeos de grupos como GamCare, GamAnon e BeGambleAware. Leia as regras oficiais sobre como identificar padrões prejudiciais e o que fazer a respeito deles desde o início.
Você pode ligar para a Linha Nacional de Ajuda ao Jogo (0808 8020 133) para obter ajuda gratuita ou usar serviços de webchat para obter ajuda imediatamente. Encontre grupos locais de apoio à família, como o GamAnon, onde você pode falar sobre suas experiências e compartilhar ideias. Procure fóruns on-line administrados por profissionais que ofereçam suporte anônimo entre pares.
Ajude a definir limites financeiros monitorando contas conjuntas, sugerindo limites de gastos diários e monitorando saques estranhos. Incentive as pessoas a fazer pausas nos jogos de azar usando ferramentas em nível de site, como listas de exclusão diretamente ou pedindo ajuda por chat ao vivo ou e-mail. Direcione-os para serviços de aconselhamento profissional que se concentrem em comportamentos viciantes.
Estabeleça limites sobre o quanto você pode ajudar seu ente querido para não ficar emocionalmente esgotado. Se você tiver problemas para lidar com a situação, procure ajuda psicológica. Muitos conselheiros oferecem programas apenas para familiares e amigos afetados. Envolver-se cedo e com as informações certas muitas vezes leva a boas mudanças. Tomar medidas imediatas, com a ajuda de recursos factuais e redes de apoio, pode facilitar a recuperação tanto para a pessoa como para os seus apoiantes.
